您在银河总站留下的信息，我们会怎样对待

从品牌首页进入，到五个索引域、工具中心、更新动态、使用指南与意见反馈，这些栏目页面都按照同一份做法处理信息。您用手机、桌面浏览器还是 V3 平板打开，处理方式一致，区别只在页面排成什么样子。

我们接触到的内容，分成两类。

浏览中自然产生的

访问的时间、您到过哪些栏目与页面、设备类型、浏览器版本、大致所在地区。这些数据让我们看见哪些入口有人走、哪些节点容易走丢，用来调整分类索引的摆放。

您主动交给我们的

在意见反馈里填写的邮箱或电话、问题的文字描述、您附上的截图说明，以及您希望收到回执的方式。这部分只在您决定联系我们时才会产生。

整个浏览过程不需要注册，我们也不会索要证件信息、银行卡号、精确位置或通讯录——它们和入口指引这件事没有关系。

我们读取屏幕尺寸和设备类型，只为了判断该把页面排成哪种样子：窄屏给纵向的星轨列表，一节一节往下滑；10 英寸及以上的大屏启用 V3 平板视图，左右两栏同时容纳索引列表与条目内容，信息密度还能手动调紧或放松。

您手动切换过一次视图，偏好会记在这台设备上。下次打开，页面直接沿用您上次的选择，不用每次重新切换。清理浏览器数据会把它重置回默认状态。

这类判断到此为止——它不用于辨认您是谁，也不会根据设备型号给您推送任何内容或广告。同一台 V3 平板上的不同使用者，看到的页面完全一样。

使用记录按日更新，费用周期提供 7 日、30 日与自然月三种视图。这些内容只出现在您本人的记录面板中，我们不会把某位使用者的记录摆给其他访客看，也不会把它们汇总成榜单或排行对外发布。

面板里显示的是您自己在站内的操作轨迹和周期变化：某一段时间里，您的入口使用集中在哪几个索引组；费用周期在这个区间内呈现什么趋势。您可以对照着看，判断自己的使用节奏是否需要调整。

索引校对团队在每日巡检失效链接时，看到的是条目本身的状态是否正常，这个过程不关联到具体是哪位访客点过它。

联系我们有三条路：意见反馈页上的站内通道、客服邮箱 service@orbit-yinhe.com.cn、客服电话 15618466384。您留下的邮箱或电话只用在一件事上——把处理结果回给您。问题描述和截图，由对应事项的同事查看，必要时转给索引校对或终端适配小组核实。

电话沟通中涉及的情况，我们只记录与事项本身有关的部分，不会录音保存，也不会把您的号码用于回访以外的用途。

关于自己的信息，您可以随时提出四件事：查一查我们手上有没有、要求更正写错的部分、要求停止继续使用、要求删除。四条渠道都通着，工作日 9:00-18:00 拨打 15618466384，或发邮件到 service@orbit-yinhe.com.cn，一般在一个工作日内给出回执。

走意见反馈页也一样，选“入口查询”或“记录周期”类事项，会进入对应的受理队列，处理进度可以顺着回执追问。

为了快点定位，麻烦您顺手说明：想处理的是哪一类信息、大概什么时候提交的、当时用的邮箱或电话。如果请求涉及他人信息，我们会先确认您有权提出，再往下走。

这份说明会跟着站内索引版本一起更新，新版内容在更新动态栏目公布。想进一步了解条目来源与索引时效，可以看网站声明。